Algemene voorwaarden

Welkom bij Ommekeer Speelgoed. Door gebruik te maken van onze website en diensten gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door.

1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, leveringen, en diensten van Ommekeer Speelgoed, gevestigd op Kleine Noord 39, 1621 JE Hoorn. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. Productinformatie en Prijzen
Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven. Wij doen ons best om alle informatie correct weer te geven; toch kunnen er fouten optreden. Ommekeer Speelgoed behoudt zich het recht voor om prijzen en productinformatie te wijzigen.

3. Bestellingen en Betalingen
Bestellingen kunnen geplaatst worden via onze website of in de winkel.
Wij bieden veilige betaalmethoden aan, zoals iDEAL of creditcard. Zodra uw betaling is ontvangen, ontvangt u een bevestiging van de bestelling.

4. Verzendkosten en Levertijd
Bestellingen worden verzonden binnen 1 à 2 werkdagen. De verzendkosten bedragen €6,95 voor standaard bestellingen. Voor producten met afwijkende formaten geldt een extra tarief. Ommekeer Speelgoed is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.

5. Retourneren en Herroepingsrecht
U heeft het recht om een product binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgaaf van reden. De kosten voor de retourzending zijn voor de klant. Wij storten het volledige aankoopbedrag inclusief oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terug. Geretourneerde producten dienen zoveel mogelijk in de originele staat en verpakking te zijn.

6. Garantie en Klachten
Ommekeer Speelgoed staat in voor de kwaliteit van de aangeboden producten. Mocht een product defect of niet naar verwachting zijn, neem dan contact op met onze klantenservice via info@ommekeerspeelgoed.nl. Wij zullen ons best doen om samen een passende oplossing te vinden.

7. Privacy en Gegevensbescherming
Wij hechten veel waarde aan de privacy van onze klanten. Voor meer informatie over hoe wij uw gegevens beschermen, verwijzen wij u naar onze privacyverklaring.

8. Aansprakelijkheid
Ommekeer Speelgoed is niet aansprakelijk voor enige schade ontstaan door verkeerd gebruik van onze producten. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.

9. Toepasselijk recht en Geschillen
Op alle rechtsverhoudingen is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Wijzigingen
Ommekeer Speelgoed behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie van de voorwaarden is altijd te vinden op onze website.

Contact
Ommekeer Speelgoed
Kleine Noord 39
1621 JE Hoorn
Tel: 06 - 15 632 235
E-mail: info@ommekeerspeelgoed.nl