Klantenservice

Bij De Ommekeer Speelgoed staan we altijd klaar om te helpen. Of u nu vragen heeft over uw bestelling, een product wilt retourneren, of advies nodig heeft, ons team is er voor u.

De Ommekeer Speelgoed is een fysieke winkel. Dit betekent dat de webshopvoorraad en de winkelvoorraad hetzelfde zijn. Wij doen ons best om de voorraad zo goed mogelijk bij te houden, maar dit systeem is niet waterdicht. Wilt u zeker zijn van een bepaald artikel, neem gerust telefonisch contact met ons op via +31 615632235. 

Veelgestelde vragen
Bekijk onze FAQ-sectie voor snelle antwoorden op veelgestelde vragen over bestellen, betalen, en verzenden.

Contact opnemen
Heeft u specifieke vragen of hulp nodig? Neem gerust contact met ons op:

E-mail: info@ommekeerspeelgoed.nl
Telefoon: +31 615632235 (bereikbaar van dinsdag t/m vrijdag van 09:30 tot 18:00 uur en zaterdag van 09:30 tot 17:00)
Adres: Bezoek ons in de winkel op Kleine Noord 39, 1621 JE Hoorn

Retourneren en ruilen
Niet helemaal tevreden? U kunt uw product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met onze klantenservice, dan helpen wij u verder.
Meer informatie

Levertijd en verzendkosten
Wij streven ernaar uw bestelling binnen 1-3 werkdagen te verzenden. Voor de verzendkosten worden voor zover mogelijk de werkelijk kosten gehanteerd zoals berekend door PostNL. Bekijk onze verzendpagina voor meer informatie.